Les Cases d'Alcanar · Servicio local hasta 50 km 603 207 780

Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Aitor Llop Cobo, que actúa bajo el nombre comercial Aitor Soluciones.
  • NIF: 47739113Z
  • Dirección postal: Carrer de l’Alguer, 5, 43569 Les Cases d’Alcanar, Tarragona
  • Contacto: aitorsoluciones@gmail.com · 603 207 780

2. Qué datos tratamos y de dónde proceden

Tratamos los datos que nos facilitas tú al usar el formulario de contacto (nombre, teléfono, correo electrónico opcional, localidad, servicio, metros, fecha orientativa, descripción y preferencias), o al escribirnos por WhatsApp, correo electrónico o teléfono, incluidas las fotografías y la ubicación que envíes. El formulario registra además, de forma automática, la página desde la que se envía y, si la dirección de esa página incluía parámetros de campaña (UTM), esos parámetros, para saber de dónde procede la consulta. Esos parámetros solo se toman de la página en la que envías el formulario: no se conservan entre páginas salvo que hayas aceptado las cookies de analítica (ver apartado 8).

Te recomendamos enviar solo imágenes del inmueble o de la parcela, evitando que aparezcan personas o datos que no sean necesarios.

3. Para qué los usamos y con qué base jurídica

  • Atender tu consulta y preparar un presupuesto. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que prestas al marcar la casilla del formulario, y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
  • Ejecutar el trabajo contratado, facturar y cumplir obligaciones legales (fiscales y contables), si llegas a contratar. Base jurídica: ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
  • Conocer el origen de las consultas (página y campaña). Base jurídica: interés legítimo en medir el funcionamiento de la web (art. 6.1.f RGPD), sin perfilar a las personas.

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles.

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio intervienen proveedores que acceden a los datos solo para ese fin:

  • Netlify, Inc.: alojamiento de la web y recepción de las entradas del formulario (Netlify Forms), como encargado del tratamiento.
  • Google (Gmail): si nos escribes al correo electrónico, o si las notificaciones del formulario se reciben en esa cuenta.
  • Google Ireland Limited (Google Analytics 4): solo si aceptas las cookies de analítica en el aviso de cookies, como encargado del tratamiento para medir el uso de la web (ver apartado 8).
  • Meta (WhatsApp): si nos escribes por WhatsApp, la comunicación se rige además por las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp.

5. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores tienen sede en Estados Unidos, por lo que puede producirse una transferencia internacional de datos. Se apoya en las garantías adecuadas que cada proveedor ofrece conforme al RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo o su adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.), que puedes consultar en la documentación de cada proveedor.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos de tu consulta mientras sea necesario para atenderla y preparar el presupuesto. Si contratas un trabajo, los conservamos durante los plazos que exijan la normativa fiscal y mercantil y la prescripción de posibles responsabilidades. Cuando dejen de ser necesarios, se suprimen o se bloquean conforme a la ley.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a aitorsoluciones@gmail.com e indicando el derecho que quieres ejercer. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Cookies y almacenamiento en tu dispositivo

Este sitio no utiliza cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros con fines comerciales.

Almacenamiento técnico, siempre activo. No necesita tu consentimiento porque es imprescindible para el funcionamiento de la web (art. 22.2 LSSI): guarda en tu navegador tu elección sobre las cookies (aceptar o rechazar, para no volver a preguntarte) y utiliza una caché técnica (service worker) para que la web cargue mejor y puedas ver una página básica sin conexión. No identifica a personas ni se usa con fines publicitarios. Si la dirección de la página incluye parámetros de campaña (UTM), pueden añadirse a la consulta que envíes desde esa misma página, pero no se guardan en tu navegador ni se conservan al cambiar de página.

Analítica (Google Analytics 4), solo si la aceptas. Usamos Google Analytics 4, de Google Ireland Limited, para saber cuántas visitas recibe la web, qué páginas se consultan y si se hace clic en WhatsApp o en el teléfono y si se completa el envío del formulario (llegada a la página de agradecimiento), sin elaborar perfiles publicitarios ni compartir datos con fines de publicidad. Esta herramienta permanece desactivada por defecto: solo se carga y guarda cookies (_ga, _ga_*, hasta 13 meses) si pulsas «Aceptar» en el aviso de cookies que aparece al entrar en la web. Solo con esa aceptación, además, se conservan durante la sesión (sessionStorage) los parámetros de campaña (UTM) al navegar entre páginas y una marca temporal que sirve para contar una sola vez el envío completado del formulario; la marca se elimina al llegar a la página de agradecimiento. Si pulsas «Rechazar» o no interactúas con el aviso, no se carga ningún script de Google, no se guarda ninguna cookie de analítica ni se conserva información de campaña entre páginas. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar cuando quieras con el mismo efecto que si nunca lo hubieras dado: al rechazarlo tras haberlo aceptado se eliminan las cookies de Google Analytics, los parámetros de campaña y la marca temporal, y se recarga la página.

Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento con el botón «Configurar cookies» del pie de página, o eliminando las cookies desde los ajustes de tu navegador. Sobre Google como encargado del tratamiento y la transferencia internacional de datos que implica usar Google Analytics, consulta los apartados 4 y 5 de esta política.